Användarvillkor
Användarvillkor för Bonzoo Petstore Webshop
Välkommen till Bonzoo Petstore! Genom att besöka och använda vår webbplats (www.bonzoo.se) godkänner du följande villkor. Läs dessa noggrant innan du använder vår webshop.
1. Allmänna villkor
1.1 Genom att använda vår webbplats intygar du att du är minst 18 år eller har målsmans tillstånd att handla.
1.2 Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa villkor. Eventuella ändringar träder i kraft när de publiceras på vår webbplats.
1.3 Genom att använda webbplatsen godkänner du att följa alla tillämpliga lagar och förordningar.
2. Beställningar och betalning
2.1 När du genomför en beställning i vår webshop ingås ett avtal när vi bekräftar din beställning via e-post.
2.2 Vi förbehåller oss rätten att annullera eller ändra en beställning om produkten är slutsåld, vid felaktiga prisuppgifter, eller vid misstanke om bedrägeri.
2.3 Alla priser är angivna i SEK inklusive moms. Eventuella fraktkostnader tillkommer och specificeras vid beställning.
2.4 Vi accepterar betalning via kreditkort, Swish och faktura (via tredjepartsleverantör). Vid försenad betalning kan dröjsmålsränta och påminnelseavgift tillkomma.
3. Leverans
3.1 Vi strävar efter att skicka din beställning inom 2-5 arbetsdagar. Vid hög belastning kan leveranstider variera. Eventuella förseningar kommer att kommuniceras till dig.
3.2 Bonzoo Petstore ansvarar inte för leveransförseningar orsakade av tredje part, såsom leverantörer eller transportföretag.
3.3 Skulle en produkt vara skadad vid leverans, kontakta oss omedelbart för att påbörja en reklamation.
4. Returer och reklamationer
4.1 För fullständig information om returer och återbetalningar, se vår [Retur- och Återbetalningspolicy].
4.2 Om du mottar en skadad eller defekt produkt, ska du rapportera detta inom 14 dagar från leveransdatum. Vi kommer att ersätta produkten eller ge en full återbetalning.
5. Ansvarsbegränsning
5.1 Vi strävar efter att hålla webbplatsen korrekt och uppdaterad, men kan inte garantera att all information alltid är felfri.
5.2 Bonzoo Petstore kan inte hållas ansvarig för direkta eller indirekta skador till följd av användning av vår webbplats eller våra produkter, utöver vad som krävs enligt tvingande lag.
6. Immateriella rättigheter
6.1 Alla rättigheter till innehåll på webbplatsen, inklusive bilder, text, varumärken och logotyper, tillhör Bonzoo Petstore eller dess licensgivare. Du får inte kopiera, distribuera eller använda materialet utan vårt uttryckliga medgivande.
7. Personuppgiftshantering
7.1 Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår [Integritetspolicy], vilken du godkänner vid användning av vår webshop.
8. Tillämplig lag och tvistlösning
8.1 Dessa användarvillkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister ska i första hand lösas genom överenskommelse med vår kundtjänst. Om en tvist inte kan lösas på detta sätt, kan den avgöras av svensk domstol.
---
Kontaktuppgifter Har du frågor om våra användarvillkor? Kontakta oss på info@bonzoo.se